Metsäkuljetus Hyväriset Oy:ssä HSEQ-arviointi nähtiin ennen kaikkea mahdollisuutena tarkastella omaa yritystoimintaa uudesta näkökulmasta. Yrityksen toimitusjohtaja Reijo Hyvärisen mukaan arvioinnin ydin ei ole yksittäisten työvaiheiden tai teknisten yksityiskohtien tarkastelussa, vaan siinä, miten yritystä johdetaan ja miten sen toimintakulttuuri näkyy käytännössä. Arviointi toi näkyväksi johtamisen rakenteita, toimintatapojen systemaattisuutta ja sitä, miten hyvin arjen tekeminen vastaa niitä tavoitteita, joita yritys on omalle toiminnalleen asettanut. Samalla tällainen arviointi toimii kehittämisen työkaluna, joka auttaa tunnistamaan asioita, joita ei välttämättä kiireisessä arjessa tule ajatelleeksi. Hyvärisen mukaan tärkeintä on nähdä HSEQ-arviointi osana yrityksen jatkuvaa kehittämistä.
Luottamus, henkilöstö ja pitkäjänteisyys ovat toiminnan perusta
Metsäkuljetus Hyväriset Oy on toisen sukupolven metsäkoneyritys, jonka juuret ulottuvat 1960-luvulle saakka. Yritys on Koneyrittäjien pitkäaikainen jäsen, ja sen kotipaikka sijaitsee Pielavedellä Pohjois-Savossa. Yrityksen toiminnan ytimen muodostaa koneellinen puunkorjuu. Yrityksellä on kuusi omaa korjuuketjua ja lisäksi yhteistyökumppaneiden muodostama verkosto.
Puunkorjuun lisäksi yritys tekee maanmuokkausta ja tarjoaa maarakennuspalveluita sekä tarjoaa korjaamotoimintaa myös ulkopuolisille asiakkaille.
Puunkorjuu on meidän päätoimialamme. Siitä tulee noin 90 prosenttia toimintamme liikevaihdosta. Puunkorjuun ympärille rakentuu koko tekeminen, vaikka mukana on myös muuta toimintaa, kuten maanmuokkausta ja maarakennusta, Hyvärinen kertoo.
Hyvärisen mukaan Metsäkuljetus Hyväriset Oy:n tärkein voimavara ovat sen ihmiset ja pitkäaikaiset yhteistyösuhteet kumppaniyrityksiin sekä asiakkaisiin.
Kyllä onnistunut yrittäminen lähtee sen ihmisistä. Pitkäaikaiset työsuhteet ovat tärkeässä roolissa ja se, että tunnetaan oma työporukka ja tiedetään, miten kukin meistä toimii eri tilanteissa, sanoo Hyvärinen.
Toiminnan luotettavuus, toimitusvarmuus ja henkilöstön hyvä pysyvyys muodostavat perustan, jonka varaan kannattava yritystoiminta rakentuu. Kumppaniyritykset nähdään olennaisena osana kokonaisuutta.
Me haluamme näyttäytyä asiakkaille luotettavana kumppanina. Sellaisena koneyrityksenä, joka tekee sovitut työt laadukkaasti ja toimitusvarmasti niissä raameissa, mitä meiltä odotetaan, Hyvärinen summaa.
Yritys on lisäksi panostanut omaan vastuullisuustyöhönsä merkittävästi. Esimerkkinä tästä työstä on yrityskohtainen vastuullisuusohjelma, jonka periaatteet ohjaavat kaikkea toimintaa.
Arvioinnissa tarkastellaan ennen kaikkea johtamista
Hyvärisen mukaan HSEQ-arviointi poikkeaa monista muista auditoinneista erityisesti siinä, että tässä arvioinnin keskiössä on yrityksen johtaminen ja johtamiskulttuuri. Tarkastelun kohteena eivät ole yksittäiset tekniset yksityiskohdat. Keskiössä on se, miten yrityksen toimintaa johdetaan, miten asioita dokumentoidaan ja kuinka järjestelmällisesti toimintaa kehitetään.
Lyhykäisyydessään HSEQ-arviointi on oman toiminnan tarkastelua: katsotaan, miten toiminta on järjestetty ja miten hyvin se on dokumentoitu, ei pelkästään mitä tehdään, toteaa Hyvärinen.
Arviointi itsessään eteni, niin että asiakkaana UPM Metsä otti Hyväriseen kysyäkseen yrityksen kiinnostusta osallistua tähän prosessiin. Tämän jälkeen Hyvärinen itse otti yhteyttä arviointeja tekevään tahoon, joka oli tässä tapauksessa Kiwa Sertifiointi Oy:n. Tämän jälkeen yritys sai tehtäväkseen ennakkotehtäviä, ennen varsinaista auditointipäivää. Auditointipäivässä yrityksen toimintaa käytiin läpi keskustellen. Mukana oli myös tilaajan edustajia seuraamassa arviointia. Hyvärisen mukaan päivän ilmapiiri oli positiivisen rakentava ja keskusteleva.
Arvioinnin keskiössä on johtaminen ja se johtamiskulttuuri, joka jalkauttaa nämä HSEQ-asiat käytäntöön – eli miten asiat näkyvät oikeasti arjessa, ei vain paperilla, Hyvärinen kertoo.
Hyvärisen mukaan arvioinnin yksi keskeisimmistä hyödyistä oli vuoropuhelun kehittyminen tilaajan ja toimittajan välillä. Vaikka arviointi ei luonnollisestikaan liity sopimusneuvotteluihin tai kilpailutukseen, se auttaa hahmottamaan paremmin yrityksen toimintatapoja ja arjen käytäntöjä.
Arvioinnin aikana syntyy hyvää vuoropuhelua ja tilaajalle konkretisoituu se, miten toimittaja käytännössä toimii, opastaa Hyvärinen.
Auditointipäivän tunnelma oli rakentava. Ei siellä oltu tuomitsemassa, vaan enemmänkin ohjaamassa ja keskustelemassa siitä, miten yrityksen toimintaa voidaan kehittää, Hyvärinen kertoo.
Kehittäminen syntyy pienistä havainnoista
HSEQ-arvioinnin konkreettiset hyödyt näkyivät Metsäkuljetus Hyvärisillä nopeasti. Arviointi nosti esiin käytännön kehityskohteita, joista osa vaikutti aluksi pieniltä, mutta osoittautui lopulta varsin merkittäviksi. Yksi konkreettinen kehittämisen esimerkki liittyi työntekijöiden perehdyttämiseen ja sen dokumentointiin osaksi koulutusrekisteriä.
Yksi kehitysehdotus oli lisätä perehdytys osaksi koulutusrekisteriä. Se kuulosti ensin pieneltä asialta, mutta kun sitä mietti, niin tässähän on erittäin selkeä logiikka, sanoo Hyvärinen.
Toinen kehitysehdotus oli lisätä sosiaalisen vastuun periaatteita yrityksen oman toimintakäsikirjaan, kertoo Hyvärinen.
Samalla arviointi toi esiin tarpeen tehdä johtamisesta ja suunnittelusta aiempaa systemaattisempaa esimerkiksi toiminnan vuosikellon avulla. Hyvärisen mukaan moni asia oli aiemmin enemmän oman muistamisen ja kokemuksen varassa.
Vuosikellon käyttö yrityksen omassa hallitus- ja johtoryhmätyöskentelyssä on sellainen asia, joka tulee varmasti pysyvästi yrityksemme käyttöön. Aiemmin moni asia oli enemmän korvien välissä, mutta nyt niitä viedään toiminnan rakenteisiin, Hyvärinen kertoo.
Hyvärinen uskoo HSEQ-arviointien merkityksen kasvavan tulevaisuudessa metsäkonealalla. Hänen mukaansa tärkeintä on kuitenkin se, että arviointi nähdään aidosti yrityksen kehittämisen näkökulmasta. Hän pitää arviointia kaikkiaan positiivisena kokemuksena, joka on palvellut yrityksen toiminnan kehittämisessä erityisesti tulevaisuutta silmällä pitäen.
Kun arvioinnin ottaa kehittämisen näkökulmasta, siitä saa kaikkein eniten irti. Ei tässä täydellisyyttä haeta, vaan parempaa tekemistä, Hyvärinen toteaa.
Ei HSEQ-arviointia pidä nähdä niin, että joku etsii virheitä. Tämä kannattaa nähdä nimenomaan oman toiminnan kehittämisen työkaluna, koska siellä tulee vastaan sellaisia asioita, joita ei ole itse tullut edes ajatelleeksi, lopettaa Hyvärinen.
HSEQ-klusterissa metsäteollisuuden toimijoista ovat tällä hetkellä mukana UPM, Stora Enso ja Metsä Group.
Teksti: Lauri Hyytiäinen, vastuullisuus- ja työelämäpäällikkö, Koneyrittäjät ry
Alkuperäinen artikkeli julkaistu Koneyrittäjä-lehdessä.